Deux jours, deux publics, un message commun : la technologie doit servir le quotidien des entreprises réunionnaises. L'Orange Business Tour 2026 s'est tenu les 30 septembre et 1er octobre à l'Hôtel Le Créolia de Saint-Denis, réunissant TPE, PME et grandes entreprises du territoire autour d'une thématique affirmée : « Avec une tech de confiance, tout devient possible ».
L'IA agentique s'invite dans les PME réunionnaises
Loin de l'IA conversationnelle déjà familière, l'édition 2026 a mis à l'honneur l'IA agentique : des systèmes capables d'agir de manière autonome pour optimiser des processus métiers, de la gestion des commandes à la relation client. Des démonstrations concrètes ont illustré comment ces outils peuvent aujourd'hui être déployés au sein de structures de taille modeste, sans nécessiter de compétences techniques avancées en interne.
Pour André Martin, Directeur Général d'Orange Réunion-Mayotte, l'enjeu est clair : « rapprocher les technologies disponibles des réalités rencontrées quotidiennement par les entreprises du territoire ». Une ambition de terrain qui distingue cet événement des grands forums technologiques métropolitains.
La cybersécurité, priorité absolue en contexte ultra-marin
Orange Cyberdéfense, le pôle spécialisé du groupe, a occupé une place centrale dans le programme. Dans un contexte où les cyberattaques ciblant les TPE et PME se sont multipliées — les territoires ultramarins n'étant pas épargnés —, les sessions ont mis l'accent sur la résilience opérationnelle : comment garantir la continuité d'activité face à un incident, comment sécuriser les accès distants, comment réagir en cas de rançongiciel.
Une session spécifique a été organisée pour les professionnels de santé — pharmacies en tête — portant sur la messagerie sécurisée, la connectivité fiable et la sauvegarde des données de santé, des obligations à la fois réglementaires et vitales pour la sécurité des patients.
Infrastructures numériques : le talon d'Achille et l'opportunité
Au-delà des usages, l'événement a ouvert le débat sur les infrastructures critiques de l'île : câbles sous-marins, couverture 5G progressive, hébergement local des données. La Réunion reste dépendante de sa connectivité internationale pour accéder aux plateformes cloud et à l'IA à grande échelle — mais les investissements récents dans ce socle renforcent progressivement la compétitivité des entreprises locales, notamment celles qui exportent leurs services vers l'Océan Indien et l'Afrique.
Pourquoi c'est important
L'Orange Business Tour est l'un des rares rendez-vous B2B de cette envergure à La Réunion. Son contenu reflète l'état réel de la maturité numérique des entreprises du territoire. En 2026, le passage à l'IA n'est plus une vision abstraite — c'est un arbitrage budgétaire que les PME réunionnaises doivent trancher dès maintenant, sous peine de se retrouver distancées par des concurrents déjà équipés. La cybersécurité, elle, n'attend pas : un incident majeur peut mettre en péril des années de construction.
Sources : Megazap.fr, Actu Médias Outre-Mer, Orange Business Services — septembre/octobre 2026.